Älskade telefonsamtal

Jag har inlett min dag på bästa tänkbara sätt: med att ringa samtal till vården. Såhär utspelade sig händelseförloppet:

Telefonkö, ca 8 min.

Jag: Hej, har jag kommit rätt?
X: Nej, du ska ringa till Y.

Telefonkö, ca 14 min.

Jag: Hej, har jag kommit rätt?
Y: Nja, jag måste nog rådgöra med X. Kan du dröja kvar?

On hold, ca 10 min.

Y: Jag får inte tag på X. Kan hon ringa upp dig senare idag eller till veckan?

Total samtalstid: ca 35 min.
Total tid då samtalande faktiskt pågick: < 3 min.

Woot, woot.